Tausende Steuerbescheide werden von Kommunen jedes Jahr erstellt, versendet, vollzogen und zugehörige strittige Sachverhalte einer Klärung zugeführt. Die Dokumente werden in Akten verfügt – zunehmend in E-Akten. Geschäftsprozesse im Wandel Zielen private Managementprozesse auf maximale Kundenzufriedenheit zur Erreichung der Unternehmensziele ab, blicken wir bei Public Management­prozessen auf die bestmögliche Erreichung gesellschaftlicher Erwartungen unter Einhaltung sparsamen […]

Matthias Martin

Matthias Martin ist als IT-Solution Manager tätig und gestaltet E-Government auf verschiedenen Ebenen für die kommunale Familie mit der kommunalen Familie.
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